В предверии начала нового отопительного сезона хотелось бы обратиться с просьбой к потребителям о необходимости своевременной оплаты предоставляемых коммунальных услуг. Ваши своевременные платежи необходимы теплоснабжающим организациям для оплаты энергоресурсов, используемых для обеспечения Вас отоплением и горячей водой: газ, воду, электричество.
Формулировки о причинах неплатежей - "мы не платим, т.к. нас не устраивает качество коммунальных услуг" - не должны быть просто словами, их необходимо подтверждать наличием соответствующих актов, заявок и т.п. зафиксированных в установленном порядке исполнителями коммунальных услуг. Потребителям надо помнить, что в случае непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества необходимо действовать в соответствии с разделом VIII "Правил предоставления коммунальных услуг гражданам" т.е.:
1) сообщить в аварийно-диспетчерскую службу исполнителя коммунальных услуг или иную службу, указанную в договоре
2) Ваше устное (в т.ч. по телефону) или письменное сообщение подлежит обязательной регистрации в аварийно-диспетчерской службе. При этом Вы должны сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес проживания, а также характер жалобы. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить Вам сведения о лице, принявшем заявку (фамилию имя отчество), регистрационный номер заявки и время ее приема.
3) В случае если сотруднику аварийной службы известны причины возникшей жалобы, он обязан Вам об этом сообщить и сделать соответствующую отметку в журнале регистрации заявок. Эта отметка является основанием для признания факта непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества.
4) Если причины жалобы неизвестны, сотрудник АДС обязан согласовать с потребителем точное время и дату установления факта непредоставления коммунальных услуг или проверки качества предоставления коммунальных услуг. По результатам проверки составляется акт.
Спасибо жителям, своевременно оплачивающим коммунальные платежи!
Информация к размышлению:ниже представлен перечень из 10 домов (для разных частей города), в которых проживают наши самые "главные" неплательщики. Ни в коем случае не надо думать, что должниками являются все проживающие в указанном доме. 99% жителей этих домов оплату производят своевременно, за что им спасибо. Должник же имеет конкретные фамилию, имя и отчество, номер квартиры и он знает о своем долге (чем выше дом - тем больше долг)
|
Машгородок и Строительный |
Автозавод |
|
Макеева дом №12 |
Парковая дом №3 |
|
Вернадского дом №14 |
ак.Павлова дом №23 |
|
Донская дом №56 |
8 Марта дом №110 |
|
Керченская дом №38 |
Ильменская дом №94 |
|
Хмельницкого дом №66 |
Победы дом №26 |
|
Вернадского дом №18 |
ак.Павлова дом №37 |
|
Ильмен-Тау дом №9Б |
Автозаводцев дом №45 |
|
Макеева дом №18 |
Ильменская дом №116А |
|
Макеева дом №42 |
Школьная дом №104 |
|
Добролюбова дом№ 2 |
8 Марта дом №78 |
| 
